PRAVIDLA ZPRACOVÁNÍ OSOBNÍCH ÚDAJŮ
PRO UŽIVATELE WEBOVÝCH STRÁNEK OUTLET ARENA MORAVIA
Vážená paní, vážený pane,
dovolujeme si Vás tímto informovat, jakým způsobem dochází ke shromažďování, zaznamenávání, ukládání či jinému zpracování Vašich osobních údajů společnosti Euro Mall City s.r.o., se sídlem Praha – Karlín, Pernerova 697/35, PSČ 186 00, identifikační číslo 27864600, zapsanou Městský soudem v Praze, sp. zn. C 122 600 (dále jen „Společnost“ nebo „my“), jakožto správcem Vašich osobních údajů.
Tato Pravidla dále popisují, jaká jsou Vaše práva ve vztahu k ochraně osobních údajů a jakým způsobem můžete získat další informace o zpracování Vašich osobních údajích či svých právech.
Kontaktní údaje Společnosti, jakožto správce Vašich osobních údajů, jsou: Euro Mall City s.r.o., Pernerova 697/35, PSČ 186 00, Praha – Karlín, kontaktní e-mail: Tato e-mailová adresa je chráněna před spamboty. Pro její zobrazení musíte mít povolen Javascript.
Pravidla zpracování osobních údajů jsou pravidelně aktualizována, jejich aktuální znění naleznete na našich internetových stránkách na adrese www.outletmoravia.cz (dále jen „Stránka“ či „Stránky„) a dostupné jsou také v informačním středisku Outlet Arena Moravia.
PŮSOBNOST
Tato pravidla zpracování osobních údajů jsou určena pro Vás jakožto uživatele Stránek Outlet Arena Moravia. Tato Pravidla se týkají Vašich osobních údajů, které Společnost získává přímo od Vás.
OSOBNÍ ÚDAJE
Jaké osobní údaje zpracováváme a z jakých zdrojů je získáváme?
Společnost, jakožto správce Vašich osobních údajů, o Vás zpracovává následující osobní údaje:
- jméno, příjmení, podpis, email, fotografie a identifikaci Vašeho facebookového a/nebo instagramového účtu poskytnuté pro takové marketingové účely, pro které jste nám dali Váš souhlas;
- údaje obsažené v souborech cookies, kterými Vás lze (přímo či nepřímo) identifikovat jako je např. IP adresa, informace o Vašich aktivitách na Stránkách či datum a čas návštěv Stránek;
- prohlédnuté (pod)stránky na Stránkách a odkazující URL, datum a čas návštěv Stránek, technické informace jako rozlišení obrazovky, operační systém, typ prohlížeče a typ zařízení, geografické lokalizační údaje (země a město),
Vaše osobní údaje zpracováváme v souladu s nařízením Evropského parlamentu a Rady (EU) 2016/679 ze dne 27. dubna 2016 o ochraně fyzických osob v souvislosti se zpracováním osobních údajů a o volném pohybu těchto údajů a o zrušení směrnice 95/46/ES (obecné nařízení o ochraně osobních údajů) v platném znění (dále jen „GDPR„).
ÚČEL A PRÁVNÍ ZÁKLAD ZPRACOVÁNÍ
Proč a jakým způsobem zpracováváme Vaše osobní údaje?
Pokud jste nám dali Váš souhlas s příslušnými marketingovými aktivitami Outlet Arena Moravia, zpracováváme Vaše osobní údaje za účelem:
- zasílání obchodních nabídek a sdělení Outlet Arena Moravia, Společnosti a jednotlivých obchodů umístěných v Outlet Arena Moravia na Váš email;
- zasílání pozvánek na marketingové akce a kampaně;
- šíření informací, nabízení produktů a služeb prostřednictvím webových stránek; a/nebo
- analýzy a monitoringu poskytovaných služeb a spokojenosti zákazníků, v rozsahu Vámi uděleného souhlasu a v souladu s článkem 6 odst. 1 písm. a) GDPR.
Pro zpracování osobních údajů za účelem přizpůsobení obsahu Stránek Vašim preferencím používá Společnost při jejich provozu tzv. soubory cookies. Cookies, jejichž účelem je zajištění fungování Stránek, jsou ukládány bez nutnosti Vašeho souhlasu a dochází-li v souvislosti s těmito cookies ke zpracování Vašich osobních údajů, zpracováváme takové osobní údaje na základě našeho oprávněného zájmu na zajištění funkčnosti Stránek, a to dle článku 6 odst. 1 písm. f) GDPR. Vedle těchto nezbytných cookies, je Společnost oprávněna ukládat soubory cookies (tj. statistické, preferenční či marketingové) do Vašeho zařízení jen na základě Vašeho souhlasu a za účelem zjišťování Vašich preferencí, kterým pak Stránky přizpůsobujeme. Dochází-li v souvislosti s ukládáním a používáním Vámi schválených cookies ke zpracování Vašich osobních údajů, zpracováváme takové osobní údaje nejčastěji na základě Vašeho souhlasu, a to dle článku 6 odst. 1 písm. a) GDPR, popř. na základě našeho oprávněného zájmu na zlepšování a přizpůsobování Stránek jejich uživatelům. Více informací ohledně cookies – viz ZÁSADY POUŽÍVÁNÍ COOKIES níže.
Osobní údaje poskytnuté zákazníky, kteří si pořídí dárkovou kartu na nákupy v Outlet Arena Moravia, jsou zpracovány za účelem prodeje, vydání a užívání dárkových karet, a to v souladu s článkem 6 odst. 1 písm. b) GDPR. Některé údaje zákazníků mohou být využívány pro statistické a analytické účely na základě oprávněného zájmu Společnosti na zlepšování svých služeb v souladu s článkem 6 odst. 1 písm. f) GDPR.
Vaše osobní údaje poskytnuté Společnosti jsou zpracovávány manuálně i automatizovaně. Při zpracování Vašich osobních údajů nedochází k automatizovanému rozhodování ani profilování.
Je poskytnutí osobních údajů povinné či dobrovolné?
Poskytnutí výše uvedených osobních údajů:
- i. za účelem marketingu je dobrovolné. Nejste povinni nám (i) udělit souhlas se zpracováním Vašich osobních údajů a (ii) poskytnout své osobní údaje a takové neposkytnutí pro Vás nemá žádné negativní důsledky. Nicméně pokud nám osobní údaje a souhlas s jejich zpracováním neposkytnete, případně tento souhlas odvoláte, nebudeme Vám moci poskytovat marketingové informace.
- ii. v souvislosti s prohlížením Stránek a ukládáním cookies je, co se týče nezbytných cookies nutné, a pokud jde o jiné kategorie cookies, pro jejichž ukládání je nutný Váš souhlas, tak poskytnutí Vašich osobních údajů bude velmi často dobrovolné a bude záviset na tom, zda svůj souhlas udělíte.
- v. v souvislosti se zakoupením dárkové karty je nutné proto, abychom Vám mohli kartu a s ní související služby poskytnout.
- Další zpracování osobních údajů:
- Soutěže a marketingové akce (účel: organizace soutěže, právní základ: souhlas/smlouva) uchování: po dobu soutěže + max. 1 rok pro obhajobu práv).
- Kontaktní formuláře a poptávky (účel: vyřízení dotazu, právní základ: oprávněný zájem/smlouva, uchování: max. 1 rok).
Mohu svůj souhlas se zpracováním osobních údajů odvolat?
Kdykoli můžete odvolat dříve udělený souhlas se zpracováním Vašich osobních údajů pro účely nabízení obchodu a služeb. Odvolání lze provést popř. e-mailem Tato e-mailová adresa je chráněna před spamboty. Pro její zobrazení musíte mít povolen Javascript., či písemně na kontaktní adrese Správce.
Pro odvolání souhlasu poskytnutého v souvislosti se soubory cookies – viz ZÁSADY POUŽÍVÁNÍ COOKIES níže.
V ostatních případech, přejete-li si Váš souhlas odvolat, odešlete nám na kontaktní adresu Tato e-mailová adresa je chráněna před spamboty. Pro její zobrazení musíte mít povolen Javascript. zprávu s tímto zněním: „Nesouhlasím s dalším zpracováním mých osobních údajů“ či jiným obdobným textem, z něhož bude vyplývat Váš nesouhlas. Samozřejmě nás též můžete kontaktovat písemně na adresu Společnosti. Na základě odvolání Vašeho souhlasu nebudeme Vaše osobní údaje nadále zpracovávat.
DOBA ZPRACOVÁNÍ OSOBNÍCH ÚDAJŮ A UCHOVÁNÍ COOKIES
Osobní údaje, které jste nám poskytli na základě Vašeho souhlasu pro marketingové účely, zpracováváme pouze po dobu, dokud Váš souhlas neodvoláte nebo po dobu nezbytně nutnou k naplnění účelu zpracování v souladu s interními pravidly o uchování osobních údajů. Průběžně posuzujeme, jestli nadále trvá potřeba zpracovávat určité osobní údaje pro účely marketingu. Pokud zjistíme, že osobní údaje již nejsou potřebné pro tento účel, údaje zlikvidujeme.
Bližší informace o době, po kterou jsou jednotlivé kategorie cookies ve Vašem zařízení uchovávány, viz ZÁSADY POUŽÍVÁNÍ COOKIES níže. Souhlas s ukládáním cookies těch kategorií, pro které jste jej poskytli (a s tím související souhlas se zpracováním osobních údajů) bude platný po dobu trvání jejich účelu, ne však déle než 12 měsíců. Následně budete požádání o udělení nového souhlasu. Váš jednou udělený souhlas můžete kdykoli odvolat upravením svých preferencí kliknutím na Nastavení cookies.
Osobní údaje zpracovávané v souvislosti se zakoupením a užíváním dárkové karty zákazníkem jsou uchovávány nejméně po dobu platnosti příslušné dárkové karty. V určitých případech může být Společnost oprávněna údaje uchovávat i určitou dobu po skončení platnosti dárkové karty, a to z důvodu výkonu nebo obhajoby našich právních nároků nebo z důvodu jiného oprávněného zájmu.
ZABEZPEČENÍ OSOBNÍCH ÚDAJŮ
Bezpečí Vašich osobních údajů je pro nás prioritou, a proto je chráníme pomocí vhodných technických a organizačních opatření, abychom zabránili přístupu, pozměnění nebo výmazu Vašich osobních údajů neoprávněnou osobou. Přístup k Vašim osobním údajům mají jen oprávněné osoby, které je zpracovávají a uchovávají v prostorách uzamykatelné kanceláře. Osobní údaje, které Společnost uchovává v elektronické podobě, jsou chráněny přístupovými hesly a dalšími softwarovými bezpečnostními prvky.
PŘÍJEMCI A PŘEDÁVÁNÍ OSOBNÍCH ÚDAJŮ DO ZAHRANIČÍ
Společnost může zpřístupnit Vaše osobní údaje z důvodu plnění účelů pro jejich zpracování následujícím třetím stranám:
- společnosti CBRE s.r.o. náměstí Republiky 1079/1A, Nové Město, 110 00 Praha, identifikační číslo 122 600, zapsané v obchodním rejstříku vedeném Městský soudem v Praze, sp. zn. C 122 600, která vykonává správu Outlet Arena a která zpracovává Vaše osobní údaje v rozsahu a dle pokynů Společnosti na základě zpracovatelské smlouvy;
- poskytovatelům služeb, a smluvním dodavatelům, kteří Společnosti poskytují služby v souvislosti s jejím podnikáním a provozem Outlet Arena (např. marketingová agentura, bezpečnostní agentura, právní poradce v souvislosti s provozováním systému dárkových karet, atd.); a
- osobám, kterým je Společnost povinna zpřístupnit Vaše osobní údaje na základě zákona nebo jiného právního předpisu (orgány činné v trestním řízení, soudy či správními orgány).
Euro Mall City s.r.o. i všichni další zpracovatelé jsou vázáni povinností mlčenlivosti ohledně Vašich osobních údajů a nesmí je použít k jinému účelu, než je zde uveden, a zároveň je musí chránit před zneužitím.
Mohou být předány osobní údaje mimo EU?
Vaše osobní údaje jsou zpracovávány primárně na území České republiky, případně na území dalších států Evropské unie.
Bližší informace ohledně příjemců a předávání osobních údajů v souvislosti se soubory cookies viz ZÁSADY POUŽÍVÁNÍ COOKIES níže.
PRÁVA, KTERÁ MÁTE V SOUVISLOSTI S OSOBNÍMI ÚDAJI, KTERÉ O VÁS ZPRACOVÁVÁME
Jakožto subjekt údajů, se na nás můžete kdykoliv obrátit a uplatnit následující práva:
- právo na přístup či informace nebo vysvětlení týkající se zpracování Vašich osobních údajů včetně pořízení kopií těchto údajů;
- právo na opravu Vašich případně nepřesných osobních údajů;
- právo žádat v určitých případech o úplné vymazání Vašich osobních údajů, pokud již jejich zpracování není potřebné pro účely, pro které byly shromážděny nebo jinak zpracovány;
- právo v určitých případech požadovat omezení zpracování Vašich osobních údajů;
- právo vznést námitku proti zpracování Vašich osobních údajů pro účely našich oprávněných zájmů usoudíte-li, že nebylo ověřeno, zda oprávněné zájmy Společnosti převažují nad Vašimi oprávněnými důvody;
- právo podat proti Společnosti stížnost u dozorového úřadu; právo podat stížnost u dozorového úřadu – Úřad pro ochranu osobních údajů, a to prostřednictvím kontaktního formuláře na: https://www.uoou.cz či na telefonním čísle: +420 234 665 111, e-mailové adrese: Tato e-mailová adresa je chráněna před spamboty. Pro její zobrazení musíte mít povolen Javascript. či na poštovní adrese: Úřad pro ochranu osobních údajů, Pplk. Sochora 27, 170 00 Praha 7.
- právo odvolat Váš souhlas se zpracováním Vašich osobních údajů tam, kde zpracováváme Vaše osobní údaje na základě Vašeho souhlasu.
V případě jakýchkoliv námitek z Vaší strany prosíme o jejich zaslání na Tato e-mailová adresa je chráněna před spamboty. Pro její zobrazení musíte mít povolen Javascript.. Pokud jde o Vaše právo podat stížnost proti Společnosti, toto právo můžete uplatnit u Úřadu pro ochranu osobních údajů, se sídlem na adrese Pplk. Sochora 27, 170 00 Praha 7, IČ 70837627, který je orgánem vykonávajícím dozor nad dodržováním zákonem stanovených povinností při zpracování osobních údajů.
VAŠE DALŠÍ PRÁVA
Máte právo kdykoliv od Společnosti získat Vaše osobní údaje ve strukturovaném, běžně používaném a strojově čitelném formátu a tyto předat jinému správci osobních údajů (tzv. právo na přenositelnost), v případě, že (i) zpracováváme Vaše osobní údaje na základě Vašeho souhlasu, nebo na základě plnění smlouvy (ii) pokud se zpracování provádí automatizovaně.
ZÁSADY POUŽÍVÁNÍ COOKIES NA STRÁNKÁCH OUTLET ARENA MORAVIA
Za účelem zlepšení fungování Stránek a jejich přizpůsobení Vašim preferencím, ukládáme malé datové soubory (tzv. cookies) do Vašeho zařízení. Díky nim jsou uloženy Vaše volby na Stránkách, abyste je nemuseli vždy obnovovat (například když mezi Stránkami přecházíte, nebo se na Stránky vracíte). Tyto informace využíváme pro účely optimalizace poskytovaných služeb prostřednictvím Stránek, včetně podstránek a odkazů.
Cookies je možné vymazat ve Vašem prohlížeči, obvykle se tato volba nachází v historii navštívených stránek. V nastavení prohlížeče můžete cookies zakázat úplně, nicméně v případě zakázání všech, včetně nezbytných cookies, nemusí Stránky řádně fungovat. Přesné postupy naleznete na webové stránce podpory prohlížeče. V případě nejčastěji používaných prohlížečů jde o následující stránky:
- Google Chrome: support.google.com
- Internet Explorer + Microsoft Edge: support.microsoft.com
- Mozilla Firefox: support.mozilla.org
- Opera: help.opera.com
- Safari: support.apple.com
Vaši volbu ohledně ukládání cookies na Stránkách včetně odvolání Vašeho souhlasu můžete kdykoliv upravit v Nastavení cookies.
Kategorie cookies
Cookies se podle doby uložení v zařízení uživatele dělí na dočasné (Session) a trvalé (Persistent). Dočasné cookies jsou po opuštění Stránek smazány a slouží nám k vylepšování obsahu Stránek. Trvalé cookies zůstávají ve Vašem zařízení uloženy i po opuštění Stránek, a to po dobu uvedenou u jednotlivých cookies v Nastavení cookies a slouží k personalizaci obsahu Stránek pro uživatele.
V závislosti na funkci a účel, pro který jsou soubory cookies používány, se cookies obvykle dělí na:
1.) Nutné cookies
Tyto cookies slouží pro správné fungování Stránek, umožňují základní funkce jako navigace Stránek a přístup k zabezpečeným sekcím, správné zobrazení Stránek, uložení obsahu formulářů apod. Pro uložení nutných cookies není třeba Váš souhlas ani jejich uložení nelze jinak odmítnout, jelikož bez nich by Stránky nebylo možné používat.
2.) Preferenční cookies
Preferenční cookies umožňují, aby si Stránky zapamatovaly informace, které ovlivňují, jak se Stránky chovají nebo jak vypadají. Je to například preferovaný jazyk nebo region, kde se nacházíte.
3.) Statistické cookies
Díky statistickým cookies můžeme zlepšovat fungování Stránek. Umožňují nám určit zejm. počet návštěvníků, a jak Stránky návštěvníci používají. Tyto cookies sbírají a sdělují informace, které analyzujeme a vylepšujeme tak Stránky, aby byly pro návštěvníky zajímavé a uživatelsky komfortní.
4.) Marketingové cookies
Díky marketingovým cookies Vám budeme moci zobrazovat obsah reklamy dle Vašich preferencí, která je pro Vás tím pádem relevantní a zajímavá a zároveň hodnotnější pro vydavatele a inzerenty třetích stran. Pokud souhlas s těmito cookies neudělíte, obsah reklamy zobrazený na Stránkách nezmizí, bude obecný a nebude odrážet Vaše zájmy.
5) Neklasifikované cookies
Neklasifikované cookies jsou cookies, které máme v procesu klasifikování společně s poskytovateli jednotlivých cookies.
Podle zdroje a kontroly nad soubory cookies rozlišujeme:
a) Cookies první strany – jedná se o cookies vytvářené Stránkou Outlet Arena, při návštěvě uživatele na Stránce jsou tyto cookies pod kontrolou a správou Společnosti.
b) Cookies třetích stran – jedná se o cookies vytvářené ostatními webovými stránkami. Tyto webové stránky na Stránkách Outlet Arena vlastní nějaký obsah, např. reklamy nebo obrázky, a tyto cookies nejsou pod kontrolou Společnosti.
Přehled cookies používaných na Stránkách naleznete v Nastavení cookies.
Správa cookies třetích stran
Pro účely marketingových služeb používáme mj. analytické nástroje třetích stran. Díky nim můžeme měřit návštěvnost Stránek, vyhodnocovat údaje o marketingových kampaních a o chování návštěvníků. Bližší informace ke zpracování osobních údajů třetími stranami naleznete na příslušných stránkách níže:
- Cookeiboot: https://cookeibot.com
- Facebook: https://www.facebook.com/policy/cookies/
- Google Analytics: https://policies.google.com/privacy?hl=cs
- Seznam: https://o.seznam.cz/ochrana-udaju/
V souvislosti s využíváním služeb našich externích partnerů, zejména služby Google Analytics, může dojít k předání osobních údajů na servery v USA. V takovém případě probíhá přenos údajů na základě standardních smluvních doložek pro přenos osobních údajů, které přijala Evropská komise. Díky těmto doložkám je zajištěna řádná ochrana osobních údajů, která odpovídá standardu ochrany v Evropské unii.
Příjemci a zpracovatelé: poskytovatelé hostingu a správy webu, e-mailingové a CRM platformy (Ecomail), analytické a reklamní platformy (Google, Meta, Seznam, Adform), poskytovatelé měřicích a personalizačních technologií, další smluvní partneři zajišťující marketing a provoz centra. V některých případech může docházet k předání osobních údajů mimo EU (USA – Google, Meta). Tyto přenosy probíhají na základě standard a předpisů unijního práva.
Více informací o zpracování údajů společností Google naleznete na stránce https://business.safety.google/adsprocessorterms/.
* * *
Pokud máte ohledně zpracování osobních údajů Společností jakékoliv otázky, nebo přejete-li si uplatnit některé z Vašich práv dle tohoto oznámení o ochraně osobních údajů, neváhejte se na nás obrátit na adrese: Tato e-mailová adresa je chráněna před spamboty. Pro její zobrazení musíte mít povolen Javascript..
Vaše Outlet Arena.
…………………..
Poslední aktualizace: 17.9.2025